Lo stesso numerosul telefonoe nel CRM
Con la Coesistenza ufficiale di Meta colleghiamo il tuo numero WhatsApp Business al CRM. Continui a usarlo sul telefono e nel CRM aggiungi messaggi automatici, modelli di messaggio approvati da Meta, più operatori e lo storico di ogni chat.
iTrendy è Meta Business Developer
Cosa cambia con la Coesistenza.
Tocca l’interruttore per confrontare lo stesso numero in due situazioni: sul telefono di una sola persona e collegato al CRM.
- ×Oggi: Rispondi ai messaggi dei clienti la sera, dal tuo telefono.✓Con iTrendy: Benvenuto, orari di apertura e prime risposte partono in automatico, anche di sera.
- ×Oggi: Le conversazioni restano sul telefono di chi ha risposto.✓Con iTrendy: Ogni chat è salvata nella scheda del cliente, visibile alla squadra.
- ×Oggi: Quando un collega è assente, le sue chat restano senza risposta.✓Con iTrendy: Più operatori sullo stesso numero, con le chat assegnate a ciascuno.
- ×Oggi: Invii lo stesso messaggio a cinquanta clienti, uno alla volta.✓Con iTrendy: Modelli approvati da Meta per inviare avvisi e promemoria a molti clienti.
Cosa è incluso, voce per voce.
Un setup una tantum, poi un canone mensile. Il preventivo definitivo dipende da numeri, operatori e automatismi richiesti.
Sempre incluso
- Assistenza, revisioni e supporto gratuiti per 30 giorni
- Attivazione della Coesistenza di Metainclusa
- Automatismi con regole e filtriinclusi
- Messaggi automatici per arrivo, risposta e orariinclusi
- Setup una tantum350 €
- Canone di mantenimento150 €/mese
Setup una tantum, IVA non applicata (regime forfettario). I messaggi a pagamento di Meta sono a parte.
- Coesistenza e automatismiinclusi
- Ogni chat nella scheda del clienteinclusa
- Più operatori sullo stesso numeroinclusi
- Chatbot per WhatsApp e sitoincluso
- Costo aggiuntivo0 €
Compreso nel canone di VoxCall. I messaggi a pagamento di Meta sono a parte.
L’attivazione in quattro passi.
- 1VerificaPrima di tutto
Verifichiamo il numero e l’account Meta Business della tua azienda.
- 2Coesistenza e modelli
Colleghiamo il numero al CRM e sottoponiamo a Meta i modelli di messaggio da approvare.
- 3Regole e chatbot
Impostiamo benvenuto, risposte frequenti, promemoria e assegnazioni con regole e filtri.
- 4Squadra e prova
Formiamo gli operatori e verifichiamo ogni automatismo con conversazioni di prova.
WhatsApp nel percorso di vendita.
- Campagne
Gli annunci portano i clienti a scriverti su WhatsApp.
Scopri Campagne - WhatsApp
Il numero aziendale, condiviso da più operatori.
Sei qui - Chatbot
Risponde alle prime domande e fissa gli appuntamenti.
Scopri Chatbot - VoxCall
Ogni chat resta nella scheda del cliente, visibile a chi lo segue.
Scopri VoxCall
Domande frequenti su WhatsApp Business.
Cos’è la Coesistenza?
È la funzione ufficiale di Meta che permette di usare lo stesso numero nell’app WhatsApp Business sul telefono e in una piattaforma collegata, come il nostro CRM. Le conversazioni restano sincronizzate su entrambi.
Devo smettere di usare l’app sul telefono?
No. Continui a usare l’app come prima. Dall’attivazione della Coesistenza le conversazioni compaiono anche nel CRM, dove lavorano gli automatismi.
Quanto costa?
Senza il nostro CRM il setup costa 350 € e il mantenimento 150 € al mese, automatismi con regole e filtri compresi. Dentro VoxCall è incluso nel canone. IVA non applicata; i messaggi a pagamento di Meta, come i modelli inviati a molti contatti, sono a parte.
Cosa vuol dire Meta Business Developer?
Significa che il nostro CRM è un’applicazione verificata da Meta e collegata in modo ufficiale alle sue funzioni, tra cui WhatsApp Business.
Posso scrivere a tutti i miei clienti insieme?
Sì, con i modelli approvati da Meta e solo ai contatti che hanno dato il consenso a ricevere i tuoi messaggi.
Assistenza e revisioni sono incluse?
Sì. Assistenza, revisioni e supporto sono gratuiti per 30 giorni dall’attivazione, come per ogni nostro servizio.
Parliamone
Indica a Rendy quanti messaggi ricevi, chi risponde oggi e quali risposte vuoi automatizzare. Ti prepara una proposta con i prezzi di partenza.