RendyQuesta è la pagina di VoxCall Multi-Servizio.
VoxCall · Multi-Servizio

Più servizi,una solapratica

La versione di VoxCall per call center, agenzie commerciali, broker di servizi e reti vendita. Luce, gas, telefonia, assicurazioni e altri servizi dello stesso cliente sono raccolti in un’unica pratica, ognuno con fornitore, stato e commissioni propri.

Servizi configurabili, commissioni calcolate in automatico

Cosa c’è dentro
Tre servizi nella stessa pratica, commissioni calcolateEsempio illustrativo
La differenza

La gestione dei servizi, prima e dopo.

Usa l’interruttore per confrontare la stessa rete vendita prima e dopo VoxCall Multi-Servizio.

  1. Oggi: Luce e gas dello stesso cliente finiscono in due pratiche separate.Con iTrendy: Luce, gas e fibra stanno nella stessa pratica, ognuno con il suo stato.
  2. Oggi: Le commissioni si calcolano a mano a fine mese su Excel.Con iTrendy: Le commissioni si calcolano in automatico per fornitore, servizio e ruolo.
  3. Oggi: Ogni nuovo servizio richiede modifiche al gestionale.Con iTrendy: Il nuovo servizio si crea dal pannello di amministrazione, senza programmatori.
  4. Oggi: Richiami e appuntamenti sono sparsi tra gli agenti.Con iTrendy: Campagne, richiami e appuntamenti sono centralizzati per tutta la rete.
Cosa c’è dentro

Le funzioni per i servizi.

Ogni cassetto è un’area di VoxCall Multi-Servizio: aprilo per vedere cosa include.

Cassetto 01

Servizi

Ogni tipo di servizio si crea dal pannello di amministrazione, con campi, stati, passaggi e colori propri.

Cosa include
  • Luce, gas, telefonia, assicurazioni e altri servizi
  • Campi e stati diversi per ogni servizio
  • Nuovi servizi senza interventi di programmazione
Rendy dentro VoxCall

Le regole automatiche per la rete.

Con Rendy imposti le regole che inviano proposte di servizi aggiuntivi, riepiloghi e promemoria. Tocca le parole rosse per comporne una.

Quando , se , e .

Tocca le parole rosse per cambiare la regola

Regola attivaRendy · VoxCall
  1. 10:02 · QuandoLa luce di Alessia R. passa a «Attivo»
  2. 10:02 · SeNella pratica non c’è il Gas
  3. 10:02 · AlloraWhatsApp: «Vuoi risparmiare anche sul gas? Ti chiamiamo noi.»
  4. 10:02 · E poiAssegnato all’agente di zona, richiamo creato

Esempio illustrativo

Pagine collegate

Le altre versioni e le campagne.

  1. VoxCall

    La base comune: contatti, comunicazioni, automazioni e dashboard.

    Scopri VoxCall
  2. Multi-Servizio

    Luce, gas, telefonia e altri servizi nella stessa pratica.

    Sei qui
  3. Finance

    Credito: cessione del quinto, prestiti, delega e TFS.

    Scopri Finance
  4. Campagne

    Campagne Meta e Google con i contatti inviati direttamente al CRM.

    Scopri Campagne
Domande frequenti

Le domande su Multi-Servizio.

Posso aggiungere un nuovo servizio da solo?

Sì. Dal pannello di amministrazione crei il tipo di servizio con campi, stati, passaggi e colori, senza interventi di programmazione.

Come si calcolano le commissioni?

Per fornitore, servizio e ruolo, distinguendo tra commissioni potenziali, confermate e annullate. Puoi aggiungere bonus sulle combinazioni di servizi.

Funziona per i call center?

Sì. Campagne, fonti, richiami e appuntamenti sono centralizzati e il centralino è collegato alla scheda del cliente.

Posso avere più fornitori per lo stesso servizio?

Sì. Ogni fornitore si collega a più servizi e ogni servizio della pratica ha il proprio fornitore.

Quanto costa?

Il canone dipende da utenti, servizi e integrazioni. Rendy raccoglie le informazioni principali e Saverio ti prepara un preventivo preciso, insieme a una demo dal vivo.

Che assistenza ricevo dopo l’attivazione?

Per i primi 30 giorni assistenza, revisioni e supporto sono gratuiti. Gli aggiornamenti sono sempre compresi nel canone.

Parliamone

Indica a Rendy quali servizi vende la tua rete, con quanti fornitori lavori e quanti agenti hai. Rendy ti prepara una proposta e puoi fissare una demo con Saverio.

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