Contatti per il fotovoltaico: come trovarli e quanto costano

I contatti per il fotovoltaico si trovano soprattutto con campagne su Facebook e Instagram, che raggiungono i proprietari di casa nella tua zona, e con Google, che intercetta chi sta già cercando un installatore. Nel nostro caso reale di un installatore, le campagne hanno portato 313 contatti in 30 giorni a 2,87 € l’uno, con 900 € di budget.

Il costo del singolo contatto però dice poco. Conta quanti contatti diventano sopralluoghi e quanti sopralluoghi diventano impianti. Qui sotto trovi come impostare una campagna passo per passo, cosa fa salire o scendere i costi e come non perdere i contatti che paghi.

Da dove arrivano i contatti

• Facebook e Instagram: raggiungono persone che non stanno cercando, ma che hanno una casa e una bolletta da abbassare. Portano volume, a patto di filtrare bene.
• Google: chi scrive “installatore fotovoltaico” più il nome della città ha già deciso di informarsi. Sono contatti più caldi, di solito più cari.
• Passaparola e clienti soddisfatti: costano poco e convertono bene, ma non si accendono a comando. Chiedi sempre ai clienti contenti se conoscono qualcuno.
• Contatti comprati: volume immediato, con le domande giuste su esclusività e consenso.

Passo per passo: una campagna per il fotovoltaico

1. Disegna la zona

Scegli i comuni dove puoi fare un sopralluogo senza perdere mezza giornata in auto. Una zona troppo grande abbassa il costo per contatto ma alza il costo per sopralluogo, perché molti contatti sono troppo lontani per essere seguiti bene.

2. Scegli un’offerta che si capisce in una riga

“Sopralluogo gratuito e stima del risparmio in bolletta” funziona meglio di un elenco di vantaggi tecnici. Se offri accumulo, colonnina per l’auto o pompa di calore, puoi provare annunci separati per ognuno e vedere quale porta contatti migliori.

3. Metti le domande filtro nel modulo

Il modulo deve dirti subito se vale la pena richiamare. Tre domande bastano:

• la casa è di proprietà?
• che tipo di tetto o spazio c’è? Tetto a falde, tetto piano, giardino;
• quanto spendi in bolletta, più o meno? Per fasce.

Ogni domanda in più toglie qualche contatto, ma quelli che restano sono più utili. Aggiungi il consenso al trattamento dei dati con un testo chiaro, verificato da chi segue la tua privacy.

4. Prepara annunci concreti

Funzionano le foto di impianti veri installati da te, un breve video del sopralluogo o di un cliente soddisfatto, il risparmio raccontato con un esempio. Se citi detrazioni o incentivi, controlla che siano aggiornati: le regole cambiano spesso, e una promessa sbagliata in un annuncio crea problemi.

5. Rispondi entro pochi minuti

Chi chiede un preventivo per il fotovoltaico lo chiede quasi sempre a più installatori. Il primo che risponde con professionalità parte avvantaggiato. Un messaggio automatico su WhatsApp appena arriva il contatto, seguito da una chiamata in orario di lavoro, cambia molto il numero di sopralluoghi fissati. Se i contatti non rispondono al telefono, le cause più comuni sono nella guida su perché i contatti da Facebook non rispondono.

6. Misura fino al contratto

Porta tutti i contatti nello stesso CRM, con la loro fonte, e segna tre numeri ogni mese:

Numero	Come si calcola
Costo per contatto	Budget diviso contatti ricevuti
Costo per sopralluogo	Budget diviso sopralluoghi fatti
Costo per impianto	Budget diviso contratti firmati

L’ultimo è quello che decide se la campagna funziona. Per portare i contatti nel CRM in automatico, trovi i passaggi nella guida su come collegare i contatti di Facebook e Instagram al CRM.

Tre errori che fanno perdere i contatti pagati

• Chiamare da un numero che nessuno riconosce. Molti non rispondono ai numeri sconosciuti. Presentati prima con un messaggio su WhatsApp dal numero dell’azienda, con il tuo nome e il motivo della chiamata.
• Mandare un preventivo senza averlo spiegato. Un PDF con un prezzo, senza sopralluogo né spiegazione, finisce confrontato solo sul prezzo. Fissa prima il sopralluogo, poi presenta il preventivo di persona o in videochiamata.
• Spegnere la campagna dopo dieci giorni. Le prime settimane servono alla piattaforma per capire a chi mostrare gli annunci. Giudica i risultati dopo un mese, sul costo per sopralluogo.

Cosa fa salire o scendere i costi

• La stagione: in alcuni periodi dell’anno l’interesse sale e la concorrenza negli annunci anche.
• La zona: nelle aree con tanti installatori attivi gli annunci costano di più.
• Il modulo: più è filtrato, più il costo per contatto sale, ma il costo per sopralluogo di solito scende.
• Le prime settimane: la piattaforma prova pubblici e annunci diversi. I numeri affidabili arrivano dopo circa un mese.

Per confrontare il fotovoltaico con altri settori, nella guida su quanto costa un contatto con Facebook Ads trovi i nostri numeri veri, settore per settore.